隐私政策

本隐私政策说明由 HRH Lucky Tourism Limited Company 运营的 Cab Istanbul Tourism Travel Agency 如何通过 www.cabistanbul.com 及相关服务收集、处理、存储和保护用户及客户提供的个人数据。

Cab Istanbul 高度重视客户个人信息的隐私与安全。使用本网站或进行预订的用户，视为接受本隐私政策所列条款。

为提供运输与预订服务，我们可能收集以下信息：

• 姓名
• 电话号码
• 电子邮件地址
• 航班信息
• 酒店及地址信息
• 上下车地点
• 乘客人数
• 车辆偏好
• IP 地址
• 浏览器及设备信息
• 预订与交易详情

上述信息仅用于运营、法律合规、客户服务及安全目的。

所收集的个人数据可能用于以下目的：

• 创建及管理预订
• 安排司机及运输服务
• 客户沟通与支持
• 运营协调
• 发送短信、电子邮件或电话通知
• 履行法律义务
• 防欺诈与安全监控
• 提升服务质量与客户体验

根据土耳其运输法规、D2 许可要求、TÜRSAB 规则以及交通和基础设施部立法，在依法必要时，乘客信息可能被上报至 U-ETDS 系统。

此类数据共享仅在官方法定义务范围内进行。

Cab Istanbul 不会向市政机构或无关联第三方共享客户信息。

为有效提供运输服务，部分客户信息可能与指定司机、运营团队或签约运输合作伙伴共享。

共享信息可能包括：

• 乘客姓名
• 电话号码
• 预订详情
• 航班信息
• 酒店或地址详情
• 车辆及行程信息

上述传输仅用于运营服务履行目的。

必要时，运营沟通亦可通过 WhatsApp、电话或电子邮件进行。

• 6.1Cab Istanbul 不在自有系统中存储客户信用卡信息。
• 6.2所有支付交易均通过加密的银行虚拟 POS 系统及授权支付基础设施安全处理。
• 6.3信用卡信息由相关支付机构直接处理，本公司系统不查看亦不存储此类信息。
• 6.4出于安全原因，客户每次新预订时可能需要重新输入支付信息。

在预订及运营过程中，我们可能通过以下渠道与客户联系：

• 电话
• 短信
• 电子邮件
• WhatsApp

相关沟通可能包括：

• 预订确认
• 司机信息
• 运营更新
• 接客协调
• 客户支持协助

Cab Istanbul 可能使用技术性 Cookie 以改善网站功能、提升用户体验并维护安全。

此外，未来可能采用以下服务：

• Google Analytics
• Meta Pixel
• Google reCAPTCHA

这些技术可用于流量分析、防欺诈、安全验证及网站性能优化。

预订及客户记录可能因法律、运营及会计目的而保留。

Cab Istanbul 通常将预订相关记录保留最长 3 年。

在适用保留期限届满后，个人数据可能被删除或匿名化处理。

Cab Istanbul 采取合理的技术与组织措施，保护客户信息免遭未经授权的访问、滥用、披露或丢失。

安全程序将持续审查和改进，以维持数据保护标准。

部分网站基础设施及技术数据可能托管于土耳其境外的服务器。

所有数据均依照适用的国际安全标准及合理保护措施进行处理。

根据数据保护法律，用户可能享有以下权利：

• 要求了解其个人数据处理情况
• 访问已存储的个人信息
• 要求更正不准确的数据
• 在法律规定范围内要求删除个人数据
• 反对特定处理活动

有关个人数据的请求可通过我们的联系渠道提交。

Cab Istanbul 保留在必要时更新或修改本隐私政策的权利。

更新版本自本网站发布之日起立即生效。

如对本隐私政策有任何疑问、请求或关切，请联系我们：

HRH Lucky Tourism Limited Company
Cab Istanbul Tourism Travel Agency

电子邮件：info@cabistanbul.com
网站：https://www.cabistanbul.com